问：冬天地源热泵系统出现故障怎么办？

答：地源热泵在运行过程中出现些许故障是在所难免的，只要没有电源故障，室内侧泵的工作，加热管道的水一直处于流动状态，不会使室内风机盘管或温暖冻结，室外埋地系统不会冷冻，环保地源热泵主机厂商如果是一家负责任的公司，将在两小时内赶到现场处理。配件可以在那时更换，一个小故障可以解决，如压缩机等主要部件的故障概率等于0（主机停止运行，板式换热器由制冷压缩机压缩机造成的故障，这种情况较多）。